2026年10月14日,8个州的州检察长在艾奥瓦州得梅因举行联合记者会,宣布分别在各自州法院起诉OpenAI,指控ChatGPT对未成年人构成伤害、误导家长关于产品安全。此次联合行动的被告是正处上市前夕的OpenAI。
参与此次行动的八个州分别是艾奥瓦、堪萨斯、内布拉斯加、西弗吉尼亚、阿肯色、亚利桑那、爱达荷和蒙大拿。这是一次跨党派行动;除亚利桑那外,其余七个州的州检察长均为共和党人。记者会由艾奥瓦州检察长布伦娜·伯德(Brenna Bird)牵头,堪萨斯的克里斯·科巴赫(Kris Kobach)、内布拉斯加的迈克·希尔格斯(Mike Hilgers)、西弗吉尼亚的JB·麦卡斯基(JB McCuskey)到场出席。
各州在诉状中列出了一系列指控。检察长们称,ChatGPT被设计成"令人信服、善于交际"的样子,以赢得用户的信任,但实际输出内容会强化使用者的妄想、鼓励危险行为、协助策划暴力行为,包括大规模枪击事件的策划,还会提供危险的医疗建议、教唆自杀或自残。各州认为,这些行为违反了各州的消费者保护法——OpenAI在产品安全性问题上误导了用户,同时构成对公共健康的妨害。
伯德在记者会上提到了几起具体案例。她表示,ChatGPT曾指导用户自杀、帮助用户伤害他人、提供危险的医疗建议;其中一例据称导致一名得州青少年服药过量死亡。希尔格斯则表示,ChatGPT曾被宣传为"适合13岁以下儿童",而实际上这款产品完全不适合这个年龄段使用。
各州的诉讼请求集中在强制改变ChatGPT的运作方式上。检察长们要求法院下令:禁止OpenAI开发能够自我改进的AI模型,除非公司能证明该模型与人类价值观一致;要求产品实施有效的年龄验证;删除相关用户数据;对高级模型的测试加以限制。此外,各州还要求民事罚款、损害赔偿,以及返还OpenAI从年轻用户身上获得的利润。
OpenAI发言人德鲁·普萨特里(Drew Pusateri)随后作出回应。他表示,公司已根据用户年龄引入保护措施,包括专门面向青少年的"ChatGPT for Teens"计划,并将继续与各州政府合作制定行业政策。他同时承认,"没有系统是完美的"。
这起联合诉讼并非孤立事件。今年6月,佛罗里达州检察长已率先提起类似的州级诉讼。与此同时,OpenAI还面临数十起私人诉讼,其中多起指控ChatGPT帮助用户策划枪击等暴力行为。此次八州联合起诉发生的时间点,正值OpenAI筹备上市前夕。
长期以来,生成式AI产品的内容安全问题一直是监管者关注的焦点。儿童与青少年保护、内容输出的可靠性、产品宣传与实际能力之间的差距,都是检察长们此次行动的出发点。各州在诉状中将这些指控框定为消费者保护与公共健康问题,而非针对AI技术本身的攻击,这也意味着类似的州级诉讼可能继续增加。
从各州提出的诉求看,年龄验证、数据删除、对高级模型的限制,以及"禁止自我改进模型"的条款,指向的是对大型AI公司产品形态的直接干预。如果法院支持这些诉求,OpenAI将不得不在产品架构与运营方式上做出实质性调整,其影响可能传导至整个行业。普萨特里提到的与各州政府合作制定行业政策,表明公司希望以协商的方式回应监管压力,但八州检察长选择同时提起诉讼,显示协商进程并未让他们满意。
佛罗里达州的先例值得一提。今年6月,该州检察长率先以类似的理由起诉OpenAI,成为州级监管的先行者。此后数月,针对AI产品内容安全的私人诉讼也在增加,多起案件指控ChatGPT帮助用户策划暴力行为。对OpenAI而言,来自州政府和私人原告的两线压力正在同时上升,而公司距离上市的时间表已越来越近,法律风险正成为投资者评估公司的重要变量。
各州在此次诉讼中选择的策略是将技术争议转化为法律语言。诉状没有讨论AI技术本身的好坏,而是把焦点放在两个问题上:OpenAI是否对消费者做出了误导性的安全承诺,以及产品输出是否构成对公共健康的危害。这种路径在消费者保护诉讼中有成熟先例,检察长们希望借此避开"如何评价AI"的抽象争论,把案件落在法院熟悉的法律框架之内。正是这一策略,让案件的结果具有超出OpenAI一家的意义:如果法院认可这种适用方式,其他州的检察长可能会迅速跟进。
后续进展将取决于各州法院如何受理这些案件。八起诉讼分别在各自州的法院进行,审理节奏与结果可能各不相同。各州在诉状中采用的消费者保护与公共妨害法律路径,在此前的技术产品诉讼中有过先例,但将其完整应用于生成式AI产品,此次是第一次。各方都在等待法院的初步裁定,而OpenAI的回应策略,也将成为行业观察后续同类案件走向的重要参照。

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